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Bienvenue dans Windows^® Mail Votre solution de messagerie personnelle

Présentation

Windows Mail est le successeur d'Outlook Express

Windows Mail reprend les bases d'Outlook Express et y ajoute diverses fonctionnalités nouvelles conçues pour enrichir votre utilisation de la messagerie électronique tout en contribuant à réduire les risques et nuisances tels que le hameçonnage et le courrier indésirable.

Mise en route

Si vous procédez à une mise à niveau d'Outlook Express, Windows Mail peut importer vos informations de compte et adresses de messagerie existantes. Lors du premier démarrage de Windows Mail, le système vous demande de configurer un compte de messagerie. Si vous ignorez cette étape et souhaitez configurer un nouveau compte ultérieurement, dans le menu Outils, cliquez sur Comptes, puis sur Ajouter.

Windows Mail permet non seulement d'envoyer et de recevoir du courrier électronique, mais également de consulter les messages des groupes de discussion (ces derniers étant des forums Internet où des groupes se retrouvent pour échanger sur leurs centres d'intérêt communs. Pour participer à un groupe de discussion (en envoyant un message ou en vous contentant de lire les propos des autres participants), cliquez sur Communautés Microsoft dans le volet des dossiers. Vous avez le choix entre différents groupes de discussion ayant pour thème Windows et d'autres produits Microsoft.

Pour obtenir de l'aide avec Windows Mail, cliquez sur le menu ? (Aide), puis sur Afficher l'aide. Vous pouvez également obtenir de l'aide auprès d'autres utilisateurs de Windows Mail dans le groupe de discussion microsoft.public.windows.vista.mail.

Nouvelles fonctionnalités

Recherche de messages améliorée

• Pour retrouver rapidement vos messages dans Windows Mail, vous pouvez taper des mots complets ou des parties de mots dans la zone de recherche. Vous obtenez instantanément une liste complète des messages contenant ces mots. La liste des résultats fait apparaître les messages dont l'en-tête et le corps correspondent aux critères de recherche.
• Pour accéder rapidement à la recherche, appuyez sur CTRL+E afin de déplacer le curseur dans la zone de recherche. Appuyez sur ÉCHAP pour effacer le contenu de cette zone.
• Vous pouvez également effectuer des recherches dans votre boîte de réception à partir de la zone de recherche. Une recherche lancée à partir de Windows au lieu de Windows Mail permet d'obtenir les mêmes résultats : elle porte à la fois sur l'en-tête et le corps des messages présents dans votre boîte de réception.

Filtres anti-courrier indésirable et anti-hameçonnage

• Windows Mail fait désormais appel à la technologie Microsoft SmartScreen pour protéger votre boîte de réception du courrier indésirable. Les messages électroniques soupçonnés d'être indésirables sont automatiquement déplacés vers le dossier Courrier indésirable.
• Les fonctionnalités anti-hameçonnage de Windows Mail constituent une protection contre les messages de hameçonnage, dont le but est d'obtenir vos informations personnelles ou vos coordonnées bancaires. Quand Windows Mail détecte un message ressemblant à un message de hameçonnage, il vous permet de l'afficher, mais il bloque tout lien ou contenu potentiellement dangereux qui s'y trouve. Vous pouvez choisir de supprimer les messages ou, au contraire, de les autoriser si vous savez qu'ils sont fiables.

Communautés

• Les Communautés Windows Mail vous permettent d'évaluer l'utilité des messages publiés dans les groupes de discussion en cliquant sur le bouton Évaluer. Grâce à ces évaluations, vous pouvez retrouver plus facilement et plus rapidement des informations pertinentes et fiables dans les groupes de discussion particulièrement actifs.
• Les fonctionnalités d'évaluation proposées par les Communautés font appel à Windows Live ID pour vérifier l'identité des personnes qui publient des messages dans les groupes de discussion. (Il reste possible d'accéder aux Communautés sans utiliser Windows Live ID.)

À propos des groupes de discussion

Utilisation des groupes de discussion

Windows Mail, c'est bien plus qu'une simple messagerie électronique. Windows Mail permet d'accéder aux groupes de discussion d'aide de Microsoft à l'adresse msnews.microsoft.com en cliquant sur Communautés Microsoft dans le volet des dossiers. Dans ces groupes de discussion, vous pouvez poser des questions et lire les réponses des autres utilisateurs de produits Microsoft.

À faire avant de commencer

1. Trouvez le groupe de discussion adapté. Les groupes de discussion couvrent la plupart des produits Microsoft.  Pour trouver les informations souhaitées, il est important de choisir le bon groupe de discussion. Sélectionnez les dossiers en rapport avec le produit sur lequel vous avez des questions, tels que "microsoft.public.powerpoint" pour des questions sur Microsoft PowerPoint. Pour plus d'informations sur l'abonnement aux groupes de discussion, accédez à l'aide et recherchez "s'abonner à un groupe de discussion."

2. Parcourez les discussions avant de poser une question. Si la question que vous vous posez sur un produit est fréquente, il est très probable que la réponse ait déjà été publiée dans un groupe de discussion. En parcourant les discussions, vous aurez peut-être tout de suite la réponse. 

3. Développez la liste des réponses. Les réponses apportées à chaque question sont affichées sous la forme d'une liste réduite dans le but de faciliter la lecture des publications. Pour afficher toutes les réponses associées à une question, cliquez sur le signe plus (+) en regard du sujet du message, ce qui a pour effet de développer la liste intégrale des réponses.

4. Les bonnes questions donnent plus de bonnes réponses. Plus vous fournissez d'informations, plus les autres utilisateurs seront en mesure de vous aider. Par exemple, soyez descriptif en rédigeant le titre de votre question. C'est sur la base du titre que les utilisateurs décident ou non de lire votre message. Une question intitulée "Comment imprimer plusieurs messages électroniques ?" obtiendra sans doute plus de réponse que "À l'aide !". Si vous avez un problème technique, incluez des informations utiles sur le matériel et les logiciels que vous utilisez. Ces informations aident les autres utilisateurs du groupe de discussion à reproduire votre problème

5. Délai de réponse aux questions. Lorsque vous publiez une question dans un groupe de discussion, les autres utilisateurs de ce groupe y répondront souvent dans les 24 heures. Si vous n'obtenez pas de réponse dans les 48 heures, n'hésitez pas à republier votre question en y incluant un titre plus descriptif et davantage d'informations

6. Respectez la netiquette. Dans les groupes de discussion, l'anonymat est de règle et il est difficile de bien cerner le ton d'une personne. Les échanges peuvent ainsi vite s'enflammer. Après tout, vous êtes peut-être venu sur un groupe de discussion pour résoudre un problème qui vous empêche de travailler. Même s'il peut être tentant de s'en prendre à quelqu'un qui publie une réponse pour le moins inutile, cela n'avance à rien. Pour savoir ce qui est acceptable ou non dans le cadre d'une discussion, consultez Netiquette 101 pour les nouveaux internautes.

7. Qui sont les MVP ? Ce sont des utilisateurs expérimentés sur certains produits Microsoft qui mettent leurs connaissances à disposition des autres utilisateurs pour répondre aux questions.