Outlook Express est devenu très lent, comment arranger ce problème ?

 

Nous parlons ici du programme Outlook Express qui ralentit, pas d'un pb de connexion ou de ressources de l'ordinateur qui pourraient ralentir le programme en réception ou pendant son exécution.

Le ralentissement d'OE a des causes variées

Les premières actions à accomplir seront de réduire la taille des fichiers .dbx et supprimer l'exécution de Messenger à l'ouverture d'Outlook Express :

  1. Réduction des fichiers .dbx : Cliquez sur le menu Fichier / Dossier / Compacter tous les dossiers.
  2. Supprimez l'exécution automatique de Messenger : Consultez l'article Comment enlever Messenger à chaque démarrage de Outlook Express 6 ?


Si ce pb est rencontré au démarrage d'OE, plusieurs causes sont possibles :

  1. Cause : Le fichier Imagehlp.dll est manquant ou endommagé.
    Solution : Ecrasez ou ajoutez le fichier Imagehlp.dll (dans le répertoire system de windows)

  2. Cause : Des problèmes avec Messenger (Windows ou MSN Messenger), lorsqu'il est désactivé ou supprimé peut se produire.
    Le journal d'évènements affiche l'erreur "Le serveur {FB7199AB-79BF-11D2-8D94-0000F875C541} ne s'est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti".
    Solution : Supprimez les valeurs des clés HKCR\CLSID\{FB7199AB-79BF-11d2-8D94-0000F875C541}\InProcServer32 et HKCR\CLSID\{FB7199AB-79BF-11d2-8D94-0000F875C541}\LocalServer32.

  3. Cause : Le fichier Pstores.exe et les fichiers d'extension .dll associés sont altérés ou leurs versions sont incorrectes
    Solution : Effacez le fichier pstore.log puis réinstallez Internet Explorer/Outlook Express

  4. Cause : Les paramètres de clé du Registre ProtectedStorage sont incorrects
    Solution : Supprimez et recréez la clé du registre ProtectedStorage
    Pour la supprimer (ou la renommer), elle se trouve ici : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
    Pour la recréer : faites menu Démarrer / Programmes / Invite de commande MS DOS (ou Démarrer / Exécuter, tapez cmd.exe sous win XP). Dans la fenêtre msdos (ou émulation MSDOS), inscrivez:
    c:\windows\system\pstores.exe -install
    (Cette commande recrée la clé du Registre ProtectedStorage correcte). Redémarrez le PC après cette manip.

  5. Cause : Désinstallation d'une version antérieure de McAfee avec installation d'une nouvelle.
    Solution : Consultez la rubrique (en anglais) Product Knowledge Center du site Web de McAfee.

  6. Cause : L'historique de la saisie semi-automatique est endommagé.
    Solution : Sous Internet Explorer, allez dans le menu Outils / Options Internet / Contenu / Saisie semi-automatique / Effacer les formulaires et cliquez sur Effacer les mots de passe.
notes d'où est tiré cet article :
Q311030 OLEXP: Outlook Express Is Slow to Open Mail Messages and Links to Web Pages
F251787 - Réponse différée lors de l'édition de formulaires sous Internet Explorer et ralentissement du démarrage de Microsoft Outlook Express
F271510 - OLEXP : Outlook Express s'exécute avec une lenteur excessive
F235300 - OLEXP : Microsoft Outlook Express 5 se lance avec une lenteur excessive

(Paskal)(Fred)



Vous avez peut-être validé par erreur la tenue de fichiers .log ?
Dans le menu Outils / Options / Maintenance, décochez toutes les cases de la section Dépannage. Recherchez et détruisez sur le disque dur les fichiers SMTP.LOG, POP3.LOG et CLEANUP.LOG. Ils peuvent atteindre une taille si importante que leur relecture systématique au lancement d'OUtlook Express en retarde considérablement l'ouverture.

L'utilité d'une telle fonction ne peut se justifier en usage courant (mais peut renseigner votre administrateur sur les destinataires des e-mails que vous envoyez...). Ces fichiers gardent en mémoire la totalité des opérations effectuées vers (SMTP.LOG) ou en provenance (POP3.LOG) d'un serveur de mails. Le fichier CLEANUP.LOG rend compte des opérations de compression et de nettoyage des dossiers de courrier. Il se recréera automatiquement. Pensez à le supprimer de temps en temps.

(Denis SOREL)