Ce problème peut avoir deux origines :


Causé par le kit de connexion de WANADOO
Cette première parti s'adresse aux utilisateurs de Wanadoo qui ont instalé le kit de connexion de Wanadoo.
Un bug du kit de connexion de Wanadoo peut causer ce problème, la solution est disponible sur le site de Wanadoo.
(Jeanmichel Bonnard)

Remarque : Dans l'immense majorité des cas, les kits de connexion sont inutile. Surtout dans le cas de Wanadoo où à l'heure actuelle le kit de connexion est encore source de nombreux malfonctionnements, il est largement conseillé de vous séparer de ces kits de connexion et de créer votre connexion à Internet manuellement.


Causé par une corruption dans le registre
Une corruption des clés du registre contenant les mots de passe peut être à l'origine de ce problème. La réinitialisation de ces clés s'effectue en les supprimant.

1. Cliquez successivement sur le menu Démarrer puis sur Exécuter (ou pressez la combinaison des touches Windows+R)
2. Saisissez Regedit puis cliquez Ok.
3. Dans le gestionnaire du registre, déroulez l'arborescence jusqu'à atteindre la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider.
4. Sélectionnez la clé suivante, composée de plusieurs chiffres et lettres. (ex : S-1-5-21-465484...).
5. 
6. Cliquez sur le menu Édition et choisissez Autorisations.
7. Dans les différentes boîtes de dialogue suivantes, cliquez successivement sur les boutons Ajouter puis Avancé et enfin Rechercher.
8. Vous devriez être dans la boîte de dialogue Sélectionnez Utilisateurs ou Groupes avec une liste des comptes disponible affichée en bas de fenêtre. Sélectionnez votre compte d'utilisateur et cliquez Ok dans les deux boîtes de dialogue ouvertes, de manière à revenir sur la première boîte de dialogue (celle nommée Autorisations pour...)
9. Désormais, votre nom de session est affiché dans la liste Noms d'utilisateurs ou de groupes. Sélectionnez votre nom et cochez la case Contrôle total de la colonne Autoriser.
10. Cliquez sur le bouton Paramètres avancés et cochez la case Remplacer les entrées d'autorisation de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s'appliquent aux objets enfants. Cliquez sur le bouton Ok.
11. 
12. Une boîte de dialogue vous informe de la suppression des autorisations explicites. Cliquez sur Oui pour continuer.
13. Fermez la boîte de dialogue Autorisations pour... en cliquant sur Ok.
14. Vous pouvez pressez la touche de fonction F5 pour rafraîchir l'affichage du registre avec les nouvelles données de sécurité. Vous remarquerez que vous avez désormais accès à des sous-clés supplémentaires.
15. Sélectionnez la clé initiale (ex : S-1-5-21-465484...) et pressez la touche Suppr pour la supprimer.
16. Confirmez la suppression de la clé et quittez l'éditeur du registre.
17. 

(Paskal)