Outlook Express n'a pas pu être démarré (erreur 0x8007000E)

 


Outlook express affiche le message :

Outlook Express n'a pas pu être démarré.
L'application n'a pas pu ouvrir la banque de messages de Outlook Express.
Mémoire insuffisante de votre ordinateur, ou votre disque est plein.
Consultez le support Microsoft pour obtenir des informations supplémentaires
(0x8007000E)

MSIMN a provoqué une erreur dans MSOE.dll
Le programme va être maintenant arrêté.
Si ce problème persiste, essayez de redémarrer votre ordinateur.


Remède :

  1. Carnet d'adresse...vérifiez qu'il est bien installé (Note KB 296512)
  2. Vérifiez que les fichiers .dbx ne sont pas en lecture seule, et ont bien l'attribut Archive seul coché. (Note KB 238656)
Si cela n'a causé aucune amélioration :
  1. Ouvrez le Panneau de configuration, puis Ajout suppression de programmes, choisissez de supprimer OE. Dans le registre, à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Active Setup\InstalledComponents\{44BBA840-CC51-11CF-AAFA-00AA00B6015C} supprimez cette entrée du registre et réinstallez OE (Note KB 232169)
  2. Supprimez le dossier Folders.dbx, dans le répertoire de stockage de OE et essayez de réouvrir OE. Si aucune amélioration, déplacez tous les fichiers .dbx vers un répertoire temporaire puis réimporte-les un à un et essayez de réouvrir OE, jusqu'à ce que vous trouviez le fichier corrompu

Pour cette dernière solution (celle qui a fonctioné dans le cas de mon collègue), il est préférable de commencer par restaurer le dossier folders.dbx en premier : s'il n'est pas vérolé, l'arborescence des dossiers est ainsi conservée, et on s'en sort juste avec un drag'n'drop des fichiers, un par un...
Sinon, il faut recréer dans OE l'arborescence des sous dossiers, en respectant les noms initiaux, et dans chaque sous dossier, copier au moins un mail ; puis fermer OE, et écraser le fichier .dbx qui vient d'être créé par celui stocké dans le dossier temporaire; ré-ouvrir OE, vérifier que les messages sont bien présents dans le sous dossier, passer au suivant, etc...

(Scraper)