En d'autres termes, cela permet de créer un modèle de message.

Il existe deux solutions :

Vous créez un message que vous enregistrez dans votre dossier brouillon (menu Fichier / Enregistrer)... Ensuite, avant d'utiliser le modèle, vous en faites une copie dans un dossier quelconque que vous complètez et que vous envoyez.

Une autre solution consiste à créer un fichier .htm (avec n'importe quel programme) que vous enregistrez dans le dossier des papiers à lettres (par défaut C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Papier à lettres) et qui contiendra les éléments fixe de la lettre type.
Pour l'utiliser il suffit de cliquer sur le menu Message / Nouveau message avec et choisissez le fichier .htm.

Pour l'utiliser en permanence : faites menu Outils / Options, onglet Message cochez : Courrier et cliquez sur le bouton Sélectionner pour désigner le papier à lettres...

(JièL)